Le choix d’une solution de GTA et/ou planification est un exercice complexe lorsqu’on découvre les différentes offres du marché. Pour vous aider à décrypter les différentes solutions présentes sur le marché, TEMPS D’AVANCE vous propose une série de...
A l’occasion d’une initiative de Telsi, 3 questions ont été adressées à Thibault HUET-LEROY Chef de Produits chez HOLY-DIS, concernant l’avenir de la Relation Clients et l’intégration des concepts du Social Planning dans les Centres de Contacts. Pouvez-vous...
Retour d’expérience de SERENIS qui s’appuie sur Timesquare® et le service d’externalisation de Holy-Dis. Guillaume Skwarek, Directeur Général de SERENIS, partage son expérience sur l’optimisation des plannings au sein du centre de contacts par le prisme de la...
Le 16 mai dernier à l’occasion de la célébration des 30 ans de Holy-Dis, son PDG Bruno Delhaye intervient pour parler du futur de l’entreprise, de ses clients, de ses partenaires et de ses solutions. Nous vous invitons à découvrir ou revoir...
Il existe de nombreux éditeurs de Planification RH et de Gestion des temps. Editeurs qui se distinguent par leur histoire, ADN, positionnement, clients, road map, équipes et par une offre produits et un périmètre fonctionnel variés. Comment aider les entreprises à...
Un plat de saison préparé et servi en 15 minutes à compter de la commande, en comptant le temps de service ou encore l’échange entre la salle et la cuisine, un défi relevé par le Chef Yves Camdeborde (oui, oui Master Chef...
