En quelques minutes, apprenez comment un projet de GTA concourt au bien-être de vos collaborateurs.

Comment préparer chaque phase ? Faut-il intégrer la planification ? Quels sont les écueils et comment s’y préparer ?

Rejoignez-nous le MARDI 16 OCTOBRE DE 10h à 10h45

Conférence animée par Arnaud MICHEL – Consultant expert GTA et Planification

Pour vous inscrire, c’est ici

twitterlinkedin

Quelles sont les conditions de réussite d’un projet de Gestion des Temps ? Comment anticiper chaque phase ? Faut-il intégrer la planification ? Quels sont les écueils et comment s’y préparer ?

Rejoignez-nous le MARDI 25 SEPTEMBRE DE 10h à 10h45

Conférence animée par Arnaud MICHEL – Consultant expert GTA et Planification

Pour vous inscrire, c’est ici

 

twitterlinkedin

Horizontal Software annonce la signature de nouveaux contrats dans le domaine de la restauration rapide et de la santé :

– Le groupe FrogPubs opte pour le pack restauration : ce contrat d’une durée de 3 ans prévoit la mise en place de l’outil de planification E-Connection et son moteur d’optimisation (gestion des temps et activités), avec un déploiement progressif sur les 20 cafés restaurants de la chaîne FrogPub

– Le GIE Clinique du Gard qui regroupe 3 cliniques privées sur le Grand Sud-Est avec au total 1 500 salariés, a opté pour le pack médical santé priv

– Le Groupement Médical Bretagne Sud (3000 agents répartis sur 4 établissements de santé), qui utilisait déjà le logiciel de Gestion du Temps et de Planification pour son personnel non médical, vient de retenir la solution STM pour gérer les temps de ses praticiens

————————————————————————————————–

TEMPS D’AVANCE est un cabinet AMOA spécialisé sur les solutions de GTA et planification des RH. De l’aide au choix à la formation, TEMPS D’AVANCE vous accompagne tout au long de votre projet.

Sur www.tempsdavance.com, suivez l’actualité des solutions de GTA et planification RH.

twitterlinkedin

Parc de loisirs préféré des français, Le Puy du Fou emploie 1 600 saisonniers et 200 salariés permanents. Le développement constant du parc a incité le service RH à se doter d’un outil de gestion des temps et des activités. Initié en mai 2015, le projet a pu être rapidement mis en place.

« Nous avions une problématique globale SIRH, nous souhaitions passer à la DSN, ce qui constituait une contrainte considérable au vu de notre activité saisonnière et de la multitude de contrats que nous gérons » explique Arnould Bethery de la Brosse, Directeur des Ressources Humaines.

Le cahier des charges était très complexe et impliquait de nombreuses contraintes car l’industrie du spectacle impose une gestion particulière des temps de travail ainsi qu’une gestion des rôles de spectacle.

« Nous avons tout de suite trouvé la solution Kelio ergonomique et intuitive. Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement, la transparence, la pertinence et l’honnêteté des équipes Bodet Software lors de l’étude et de la mise en place du projet » indique Arnould Bethery de la Brosse.

Une planification fiable

« Nous avions besoin d’un logiciel de planification très performant car nous gérons plus de 1 600 horaires de travail différents pour couvrir les nombreux métiers présents au sein du parc (maintenance, restauration, entretien, acteurs, etc.) » explique Arnould Bethery de la Brosse.

Aujourd’hui, les managers gèrent les plannings horaires dans le logiciel Kelio Pro Plus, ce qui constitue ainsi la base du temps de travail.

En cas d’absence ou de dépassement d’horaire d’un salarié, les managers apportent les corrections nécessaires directement dans le planning afin que ce dernier reflète la réalité des temps effectués.

Pour la gestion des absences, le service RH prend ensuite le relais en affectant les absences au bon motif une fois les pièces justificatives reçues.

Une gestion simplifiée de la modulation et de la paie

 « Nos employés saisonniers sont systématiquement payés à l’heure. Un suivi précis des temps de travail est donc indispensable afin de pouvoir établir les bulletins de salaire. »

Avec la mise en place de Kelio Pro Plus, le Puy du Fou a pu simplifier le suivi de la modulation du temps de travail qui est induit par sa forte activité saisonnière. En effet, le parc est ouvert au printemps et en été uniquement avec des amplitudes horaires différentes le week-end, la semaine et pendant les vacances scolaires.

Une interface avec le logiciel de paie a été mise en place afin d’importer les salariés et les contrats dans Kelio à partir des variables de paie calculées par Kelio dans la paie.

« La mise en place de cette interface a permis de créer un flux dématérialisé de traitement de la paie, de réduire les saisies manuelles et donc de gagner beaucoup de temps. »

Une gestion efficace des activités

Le Puy du Fou utilise également Kelio Analytics afin d’effectuer un suivi rigoureux des temps par centres de charges et activités.

« L’utilisation de Kelio Analytics permet d’obtenir un suivi très précis des temps passés par activité au sein des équipes espaces verts par exemple (tonte, élagage, etc…). Nous pouvons ainsi évaluer la rentabilité de chaque type de situation paysagère et pouvons mettre en place des changements pour obtenir un paysage plus beau et plus simple à entretenir » indique Arnould Bethery de la Brosse.

La régie technique utilise également ces fonctionnalités pour planifier et suivre le temps passé en maintenance. Kelio Analytics permet également de faciliter la refacturation des prestations internes réalisées pour la filiale Puy du Fou International ou encore des activités vendues à des clients dans le cadre de l’organisation de congrès.

De réels bénéfices pour les utilisateurs

Aujourd’hui, le logiciel de gestion des temps Kelio Pro Plus donne entière satisfaction aux managers qui peuvent gérer au mieux l’affectation de la masse salariale afin de garantir des plannings optimisés.

Pour le service Ressources Humaines, le logiciel Kelio est une brique solide de leur SIRH qui offre des évolutions très prometteuses pour l’avenir.


TEMPS D’AVANCE est un cabinet AMOA spécialisé sur les solutions de GTA et planification des RH. De l’aide au choix à la formation, TEMPS D’AVANCE vous accompagne tout au long de votre projet.

Sur www.tempsdavance.com, suivez l’actualité des solutions de GTA et planification RH.

twitterlinkedin

… et sur toutes les solutions du marché de la GTA et de la planification.

Afin de faire bénéficier nos clients de la meilleure expertise du marché de la GTA, les consultants Temps d’Avance sont formés directement par les éditeurs sur les produits du marché, permettant ainsi un accompagnement de nos clients avec une forte valeur ajoutée. Cette semaine, toute l’équipe est réunie en séminaire autour de Asys pour améliorer sa connaissance sur le produit Chronos. 

Cette année encore, Temps d’Avance investira encore dans la qualité des formations sur tous les outils du marché de la GTA et de la planification.

twitterlinkedin

 

 

Horoquartz a un nouveau Directeur Général : François Guth

Depuis le 1er janvier, François Guth a officiellement pris les rênes d’Horoquartz. Le nouveau Directeur Général connaît particulièrement cette entreprise spécialisée dans les solutions SIRH de gestion des temps, de suivi des activités et de planification, dans la dématérialisation des processus RH et dans les systèmes de sûreté-sécurité. François Guth a intégré Horoquartz en 2014. Il a dirigé la région Île-de-France Nord Est, les grands comptes et la Belgique avant de devenir Directeur Général Adjoint en charge du département Workforce Management.

Agé de 47 ans, François Guth est titulaire d’un master en Méthode informatiques appliquées à la gestion des entreprises (MIAGE) et diplômé de l’Institut supérieur d’informatique et d’automatisme de Lorraine (ISIAL 1994). A l’issue de ses études, il a évolué chez Transiciel, de 1996 à 2012, puis au sein du groupe Capgemini, où il a dirigé plusieurs Business Units dans les secteurs de l’industrie et des services.

En 2012, il a rejoint le groupe ManpowerGroup comme Directeur général, avec pour missions de développer la nouvelle marque commerciale Experis IT en France, de consolider plusieurs sociétés à la suite d’acquisitions et de développer les activités de services IT.

twitterlinkedin

Seulement 25 % des utilisateurs de logiciel de gestion des temps sont satisfaits de leur outil. Faute de préparation du projet, de budget, de temps de mise en œuvre, de précision des attentes … C’est le moment de considérer les logiciels de gestion des temps et planification autrement que comme des outils de pre-paie !

Un article de Aude – Consultante en digitalisation RH – Camana Conseil

” De nombreuses entreprises se demandent si elles vont mettre en place une solution de gestion des temps ou si elles vont tout simplement changer leur solution en place. Pourquoi, parce que cela devient quasiment aussi nécessaire qu’une solution de gestion de la paie (contrôle des forfaits jours, suivi de l’activité des salariés, planning des équipes, …).

Comme on dit, le temps, c’est de l’argent, les entreprises doivent pouvoir maîtriser leur productivité et donc se donner les moyens de le faire via l’utilisation de solution adéquates.

myRHline a mené une étude, auprès de 83 sociétés, sur la satisfaction des RH quant à leur outil SIRH de gestion des temps, voici ce qui l’en ressort.

Un SIRH de gestion des temps pour faire quoi ?

Les entreprises utilisant une solution de gestion des temps sont à 80 % équipées de solution permettant de gérer les congés et absences (on peut en conclure que les 20% restant le font via leur outil de gestion de la paie).

On constate que plus de 50% des projets SIRH de gestion des temps intègrent une problématique de gestion de l’activité. Les entreprises cherchent à mesurer la productivité liée aux temps passés (chaîne de production, activité par projet, etc). Selon les éditeurs que nous avons consultés, 2/3 des projets entrants ont une dimension « gestion de l’activité ».

– La planification sous contraintes (c’est à dire la gestion du planning d’une équipe en fonction de contraintes particulières qui peuvent être d’ordre géographique ou liée aux compétences particulières des salariés) ne représente que 15% des projets.

– 19% des sociétés ont mis en place une gestion des accès à leurs locaux.

– 42 % des entreprises utilisent des badgeuses physiques, c’est à dire que les salariés utilisent un badge pour enregistrer leurs entrées et sorties.

On constate que le badgeage dit « virtuel » (c’est à dire sans borne physique de pointage) est en plein essor, puisque 38% des sociétés représentées ont opté pour cette fonctionnalité – les salariés enregistrent directement leurs temps sur leur ordinateur ou via leur téléphone.

Managers et solution de gestion des temps

– 92 % des managers gèrent directement les demandes de congés de leur équipe dans le SIRH de gestion des temps.

– 2/3 des managers peuvent gérer le planning de leurs équipes directement via l’outil.

– 50% des managers estiment que leur SIRH de gestion des temps est acceptable, pour 25% c’est un bon outil et pour les 25% restant, un mauvais outil.

Ce type de projet est très sensible et nécessite une préparation importante, la communication est en enjeu primordial. A qualité de votre accompagnement au changement auprès des opérationnels fera de votre projet une réussite ou pas. Il est recommandé d’intégrer les opérationnels au projet dès la phase de conception pour bénéficier de leur expérience terrain, de les faire participer au choix de la solution afin de les impliquer et d’en faire les futurs commerciaux de l’outil en interne.

Les forces et faiblesses d’un SIRH de gestion des temps

Pour 70% des professionnels RH, le rapport qualité prix des solutions de gestion des temps est acceptable.

Une solution sur deux est aujourd’hui déployée en mode Saas.

Nous avons demandé aux entreprises d’établir un classement des forces et faiblesses, voici ce qu’il en ressort.

Le top 3 des forces :

– Ergonomie de la solution

– Rapport qualité / prix

– Gestion des interfaces

Le top 3 des faiblesses :

– Réactivité de l’éditeur

– Capacité à maintenir la solution

– Reporting

Les solutions de gestion des temps sont aujourd’hui beaucoup plus matures et abouties.

Les ergonomies ont évolué et les éditeurs ont mis en place des standards d’interfaces avec les solutions de gestion de la paie. La standardisation des solutions a notamment permis de rationaliser le coût des projets de gestion des temps.

Cependant, tout n’est pas parfait, les 3 faiblesses citées ci dessus sont quasiment communes à tout type de projet SIRH, mais elles sont maîtrisables et vous pouvez les anticiper à condition de bien préparer votre projet.”

 

twitterlinkedin

2015 04 Article Octime Rachat Spec

 

Désireuse d’étendre sa zone d’influence à l’international, la société OCTIME s’est rapprochée du Groupe SPEC dont le siège social est situé à Barcelone.

Spécialisé depuis plus de 35 ans dans les domaines de la Gestion des Temps de travail, du Contrôle d’Accès et de la Sécurité, le Groupe SPEC bénéficie d’implantations clients en Espagne, au Portugal, au Royaume-Uni, en Amérique Latine, en Afrique et au Moyen-Orient.

Guillaume BERBINAU, président d’OCTIME, est très satisfait de ce rapprochement : « Nous voulions depuis quelques années promouvoir nos savoir-faire à l’international. Compte-tenu de notre forte croissance en France, actuelle et future, qui mobilise les forces vives de notre entreprise, nous avons souhaité sceller une alliance avec une société disposant à la fois de connaissances métier dans la gestion des temps, d’une forte notoriété et d’une implantation européenne, voire mondiale.

L’association de nos compétences réciproques, poursuit Guillaume BERBINAU, est source de multiples synergies et d’un potentiel de développement considérable. Nous allons apporter aux équipes SPEC notre savoir-faire dans la planification et nos méthodologies de déploiement. En contrepartie, SPEC nous apportera son réseau de partenaires internationaux et son savoir-faire technique dans la conception de terminaux de pointage et le contrôle d’accès ».

Le nouveau groupe ainsi constitué devient un acteur majeur européen qui souhaite continuer de manière volontariste son expansion mondiale.

OCTIME GRUPO SPEC, c’est 15,3 M€ de Chiffre d’Affaires, 2,5 M d’utilisateurs dans le monde et 28000 sites équipés de terminaux de badgeage et de contrôle d’accès.

twitterlinkedin

Trois magasins sous franchise Carrefour Market à Lyon(69), Les Abrets(38) et Cluny(71), ont adopté les solutions de planification RH de Holy-Dis.

Insatisfaits de la solution précédente, les frères Lionel et Franck Vericel se sont retournés vers Planexa® pour optimiser et maîtriser leur planification de A à Z. D’abord déployé au sein du magasin lyonnais en  2012, Planexa® a ensuite été déployé au sein des 2 autres points de vente .

Résultat : la performance est au rendez-vous avec plus d’équité entre salariés, un meilleur respect des contraintes légales, une plus grande adéquation entre la charge de travail et les équipes planifiées ainsi qu’une grande facilité pour construire les plannings horaires .

Dès 2012, Lionel Véricel nous explique qu’il souhaitait «lancer ce projet pour optimiser et professionnaliser la gestion RH de chaque point de vente» Seulement, avec des tailles différentes (1400m² – 1920 m² – 3640 m² ), des services variés (drive, livraisons à domicile,  etc.) ou encore un nombre de salariés inégal, il était nécessaire d’acquérir un outil flexible et aussi bien adapté au supermarché de proximité urbain qu’à l’hypermarché plus rural. Dès l’amorce du projet, 4 axes d’amélioration ont été définis :

1. Optimiser le service au client et réduire le temps d’attente en caisse,
2. Assurer la légalité des plannings édités et fluidifier le processus,
3. Atteindre un processus transparent et équitable d’attribution des horaires,
4. Accéder à un outil simple d’utilisation.

Les emplois du temps impactent directement la qualité de service, la fidélisation clients, le chiffre d’affaires…

Déployé au sein du magasin de Lyon dès 2012, Planexa® a permis d’optimiser, en quelques semaines à peine, l’affectation des ressources humaines disponibles sur l’ensemble des différentes tâches du magasin en fonction des niveaux d’activité. «Grâce à Planexa® nous pouvons désormais anticiper et maîtriser les niveaux d’activité tout en planifiant les ressources nécessaires sur chaque tâche pour atteindre une meilleure qualité de service sans pertes en efficacité. L’utilisation de Planexa® a permis de réduire le temps d’attente en caisse lors des pics d’affluence tout en limitant les temps d’inactivité de chaque collaborateur pendant les heures creuses» explique Franck Véricel.
C’est d’ailleurs cette recherche de l’équilibre entre les besoins de son magasin, les attentes de ses collaborateurs et la qualité de service à ses clients, qui est devenue le moteur même de la planification. «Aujourd’hui Planexa® nous permet d’assurer la réalisation de nos objectifs qualité tout en respectant l’ensemble des contraintes légales de manière transparente et équitable » ajoute Lionel Véricel.

Equité et transparence sur la réalisation des plannings : meilleure implication du personnel.

Avec des équipes de plus de 40 personnes par magasin, la transparence de la planification est devenue un facteur clef de motivation pour les équipes de Franck et Lionel Véricel. Grâce à Planexa® il est par exemple possible de déterminer le nombre d’ouvertures et fermetures qu’un salarié doit faire au cours d’un même mois, une nouveauté très appréciée par les équipes des M.Véricel, qui étaient auparavant tributaires d’une planification moins maîtrisée.
« Nous étions parfois confrontés à des tensions entre collaborateurs et direction sur la construction des plannings, aujourd’hui nos processus sont maîtrisés et cette «mécanisation» a permis de mettre tout le monde sur un même plan d’équité dans l’attribution des horaires de travail», complète Lionel Véricel.

Un calcul de charges pondéré pour plus de performance

L’investissement a donc porté ses fruits et la prise en main de Planexa® a permis, après 6 mois d’utilisation,
d’atteindre un niveau d’optimisation de la planification en phase avec les axes d’amélioration initiaux .
L’efficacité de l’utilisation d’un outil professionnel est progressive et Planexa® ne déroge pas à la règle. «Avec une formation complète et une connaissance approfondie des fonctionnalités de Planexa® nous sommes aujourd’hui en mesure de réagir très rapidement à l’annonce de l’absence  d’un  collaborateur. Le matin même nous pouvons désormais lancer un nouveau calcul pour réaffecter les ressources disponibles sur les différentes tâches. Cette réactivité limite l’impact des absences ou des réattributions de tâches en cas de fluctuation des niveaux d’activité» détaille Franck Véricel.
Aujourd’hui, chacun de ces 3 magasins dispose ainsi d’une solution permettant de bien répartir l’ensemble de ses ressources disponibles en fonction des besoins et des budgets prévisionnels. Les nouveaux processus mis en place au travers de cette solution facilitent l’anticipation des fluctuations d’activité et automatisent une planification optimale  des horaires de travail, accueillie favorablement aussi bien par les clients les employés et le management .
Le résultat est sans appel : les périodes d’inactivité sont désormais réduites au maximum pendant les périodes creuses et les équipes sont renforcées pour assurer un service optimal pendant les pics de fréquentation.
Enfin «la possibilité d’éditer les plans de charges ou  encore  d’éditer des emplois du temps complets et détaillés a considérablement fluidifié l’ensemble de la planification» ajoute Lionel Véricel. En effet,la diffusion personnalisée et individualisée des horaires de travail est aussi, pour lui, l’assurance de limiter l’occurrence d’oublis et d’erreurs au niveau des présences effectives.

Planexa® : l’outil de  planification conçu pour la grande distribution.

Planexa® permet de bâtir rapidement des emplois du temps qui tirent le meilleur parti des ressources disponibles pour couvrir la charge de travail à chaque instant tout en respectant les contraintes légales, sociales et organisationnelles. Ce logiciel est plébiscité par la grande distribution alimentaire et équipe désormais plus de 1600 hypers/supers, dont 100 % du Top 100 des hypermarchés français, parmi lesquels des magasins des enseignes Auchan, Carrefour(intégrés/franchisés), Carrefour Market, Centre Leclerc, Géant Casino, Intermarché, Système U, Leader Price…

twitterlinkedin

Logo Kronos v1

Kronos annonce que Swarovski, le fabricant et détaillant mondial de cristaux et de pierres précieuses, créateur de collections de bijoux et accessoires, a choisi les solutions de gestion des effectifs de Kronos pour équiper ses boutiques en Europe. Les premières boutiques équipées le seront en Grande-­Bretagne.

Swarovski s’est adressé à Kronos pour la gestion de ses effectifs mondiaux à travers sa solution unique et centralisée. Swarovski a sélectionné Kronos car la société était la seule à pouvoir proposer une solution capable de répondre aux besoins des réseaux de magasins à travers le monde.

«Notre objectif premier avec l’implémentation d’un nouveau système de gestion des effectifs est de pouvoir affecter le bon collaborateur au bon poste et au bon moment, » déclare le Responsable des Processus Retail chez Swarovski. « ronos va nous aider à atteindre nos objectifs grâce à ses solutions innovantes et sa position de leader mondial».

Ralf Lommel, Directeur Général, Kronos Europe Continentale conclut :

«Swarovski sait comment les solutions de gestion opérationnelle des effectifs permettent de façon directe d’offrir une expérience shopping positive et cohérente à la clientèle. Swarovski rejoint ainsi des centaines d’enseignes à travers le monde qui utilisent déjà les solutions Kronos pour accélérer leur croissance, augmenter leurs parts de marché et améliorer la fidélité des clients. Nous sommes heureux d’accueillir Swarovski dans la communauté mondiale des clients Kronos. »

twitterlinkedin